Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Membara Fragrances ürünleri orijinal mi?
Membara Fragrances, yüksek kaliteli muadil parfümler sunmaktadır. Ürünlerimiz, orijinal parfümlere benzer notalarla tasarlanmıştır ancak orijinal markalarla herhangi bir bağlantımız yoktur.

2. Parfümleriniz ne kadar kalıcı?
Parfümlerimiz, yüksek kaliteli esanslarla üretildiği için uzun süre kalıcılık sağlar. Kullanım şekline ve cilt tipine bağlı olarak kalıcılık süresi değişebilir.

3. Siparişimi nasıl verebilirim?
Web sitemizden kolayca sipariş verebilirsiniz.

4. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretimiz, teslimat tutarına göre değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunuyoruz. Detaylı bilgi için sepetinizi kontrol edebilirsiniz.

5. Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

6. İade ve değişim yapabilir miyim?
Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz. Detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçenekleri sunmaktayız.

8. Özel indirimler veya kampanyalar var mı?
Web sitemizi ve Instagram hesabımızı takip ederek güncel kampanyalar ve indirimlerden haberdar olabilirsiniz.

9.Size nasıl ulaşabilirim?
Bize [email protected] e-posta adresinden veya Instagram DM üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz.